МФО «приказали» изменить свой имидж

ЦБ серьезно «почистил» микрофинансовый рынок. С теми, кто не выполняет требований регулятора, жестоко расправляются путем удаления их из государственного реестра МФО.

Лучшие микрозаймы онлайн на карту достаточно широко разрекламированы. Они пользуются как положительными, так и отрицательными отзывами. Регулятор напоминает МФО о необходимости «реанимироваться» в глазах заемщиков, т.к. репутация данного сегмента несколько пострадала.

Пресса говорит о микрофинансистах по-разному, но негативная информация зачастую касается нелегальных МФО и коллекторов. Люди не могут вернуть долг, возникший при сотрудничестве с «черным кредитором», обращаются с жалобами. Правда всплывает, но в результате страдает имидж всего рынка.

Необходимо в корень пресечь даже возможность незаконной выдачи займов. Огромные надежды на восстановление доверия граждан к микрофинансовым компаниям ЦБ возлагает на совместный с «Яндексом» проект под названием «Маркировка МФО». При посещении сайта кредитной организации соискатель должен обращать внимание на специальный значок, который свидетельствует о наличии МФО в государственном реестре. На сегодня в качестве эксперимента заблокировано 10 сайтов, через которые проходило нелегальное предоставление денег в долг.

Еще год назад МФО задумались об изменении собственного имиджа. Им больше недостаточно громкого лозунга «деньги в долг на карточку в долг», чтобы успешно строить цивилизованный бизнес. Уже умерены «процентные аппетиты», компании переходят в «белую зону», но нужны еще изменения.

Эксперты считают, что для формирования положительного образа необходимо правильно себя позиционировать, например:

  1. МФО выдают не кредиты, а займы.
  2. Нелегальных МФО не существует, есть нелегальные кредиторы.
  3. У МФО нет лицензий – они состоят в реестре Банка России.

Регулятор также вплотную взялся за «просвещение» журналистов. Для них проводятся семинары, рассказывающие о специфике нынешней деятельности легальных МФО и их отличии от мошенников. Однако полностью полагаться на помощь регулятора не стоит, нужно рассчитывать и на собственные силы, пытаться расти в глазах населения, вызывая больший интерес и доверие у простых граждан.

Комментарии